Долги по кредиту: что делать заемщику, если поступают угрозы от банка или коллекторов?

Проблемы с возвратом долга возникли у многих людей, которые до изменений в экономике успели получить потребительский заем на сумму до 200 тысяч. Такой размер потребкредита является не очень большим, но у некоторых заемщиков этот долг увеличился значительно из-за просрочек, возникших в результате финансовых трудностей.

Закон о банкротстве

С октября текущего года в силу вступил закон о банкротстве физических лиц. По закону банкротом может быть признан человек, общая сумма долгов у которого со всеми штрафами и прочими наказаниями превышает 500 тысяч. Если у заемщика долг перед кредиторами оказывается меньшим, то его банкротом признать не могут.

Для возврата долга банки могут задействовать свою службу безопасности, обратиться в суд с исковым требованием или продать долг проблемного заемщика коллекторам.

Как быть с угрозами?

Представители службы безопасности и коллекторы не всегда являются хорошими людьми. Встречаются среди них лица, которые идут на распространение негативной информации о должнике, стараются запугать человека, использовать иные методы, нарушающие морально-этические нормы поведения.

Должник, впервые столкнувшийся с подобной проблемой, не знает как правильно себя повести. Специалисты советуют в таких ситуациях постараться выяснить причину таких действий. Существует несколько вариантов: наличие долга, неоплаченные штрафы, человек является поручителем по проблемному займу или близким родственником должника.

Во время разговора с представителями банка или с коллекторами следует выяснить, кто и на каких основаниях требует возврата долга. При разговоре следует узнать ФИО специалиста название организации, и должность. Если звонки поступают от мошенников, что не такая уж и редкость, то после такой проверки они прекратят свои действия.

Передача долгов коллекторам

Некоторое время банки стараются самостоятельно разобраться с вопросами, которые касаются проблемных кредитов. Коллекторам такие займы обычно продаются в случаях, когда просрочка превышает 7 месяцев и заемщик никак не желает идти на контакт. Если банк начинает говорить, о том, что желает передать долг коллектору, заемщику следует найти время и постараться вместе с кредитором найти компромисс.

Переговоры с банком

Нередкими являются ситуации, когда озвучиваемый заемщику долг оказывается слишком большим. Нужно узнать у банка, что помимо основного долга по кредиту и процентов еще было включено в эту сумму. Нередко заемщику в таких ситуациях удается договориться с банком о перекредитовании на новых условиях или о реструктуризации проблемного займа.

В таких ситуациях сотрудники банка могут обращаться к работодателю заемщика, чтоб проверить финансовое состояние своего клиента. А вот распространение негативной информации о человеке на его рабочем месте и угрозы родственникам, друзьям проблемного заемщика являются недопустимыми.

Подробнее узнать о том, кто такие коллекторы, и как с ними бороться можно в одном из наших предыдущих обзоров.