Как действовать в случае обнаружения пропажи средств с кредитной карты?

Блокировка карты

Сразу после обнаружения пропажи следует обратиться в банк, которым была выпущена кредитка, чтобы рассказать о несанкционированном доступе к кредитным средствам. Самый простой и быстрый способ заблокировать карту — звонок на горячую линию. Во время такого звонка человеку предстоит пройти идентификацию, назвав кодовое слово. Если это слово владелец карты забыл, то ему предложат назвать данные паспорта. Если они окажутся правильными, сотрудниками банка будет заблокирован кредитный счет.

Определения места снятия средств

На следующем этапе человеку, пострадавшему от карточного мошенника, нужно будет узнать откуда проводилась операция по снятию средств с его кредитной карточки. Если окажется, что средства снимались через банкомат, который располагается неподалеку от дома владельца карты, следует серьезно поговорить с друзьями и родственниками. Имеется большая вероятность того, что кредиткой решил воспользоваться кто-то из членов семьи и просто забыл об этом предупредить.

Заявление кредитору

Если никто из близких не пользовался кредитной картой для оплаты или снятия наличных, нужно будет посетить ближайшее банковское отделение и написать заявление о пропаже денег с кредитного счета. В заявление следует указать максимально точную сумму, которая была выведена с кредитки. В это же время следует запросить в банке распечатку всех операций, которые были сделаны за последнее время и внимательно ее изучить. Следует припомнить все свои операции и сообщить кредитору о транзакциях, про которые владелец карты ничего не знает.

Привлечение полиции

Если банк и владелец кредитки придут к единому решению, что деньги были выведены с карты мошенниками, придется пострадавшему отравляться в полицию и писать заявление. По этому заявлению правоохранительные органы откроют дело и будут искать злоумышленников с целью возврата средств пострадавшего и наказания виновника всего произошедшего.

В полиции у владельца кредитки будут спрашивать: в каких местах для расчетов им использовалась карта, при каких условиях и где снимались денежные средства с кредитки, кому известны данные о ней, в том числе и ПИН-код. Это очень важная информация, которая помогает найти злоумышленника, промышляющего воровством денежных средств с кредитных карточек.

После того как в полиции и в банке окажутся заявления о краже денежные средств с кредитной карточки, человек больше ничего не сможет поделать. Ему остается только ждать, надеяться на то, что мошенник будет найден и все денежные потери будут компенсированы.

В жизни случается всякое. Бывает и такое, что владелец по каким-либо причинам теряет свою кредитную карточку как поступить в таком случае, расскажет эта статья.