Как правильно осуществить возврат товара, купленного в кредит?

Прения с магазином

Как правило, поводом для того, чтобы провести возврат товара служит его техническая неисправность, не позволяющая использовать предмет по его целевому назначению. Конечно, существует возможность вернуть покупку и вовсе не объясняя причин, но на это отводится только 14 дней. В случаях же неисправностей магазин постарается сначала предложить гарантийный ремонт в своем сервисном центре. Впрочем, помните, если со дня приобретения товара у вас был совокупный перерыв в его использовании больше 30 дней из-за того самого ремонта, вы можете требовать незамедлительного возврата средств.

Магазин может предложить замену товара на аналогичный, но это может вызвать необходимость менять и кредитный договор, так как туда зачастую вносятся характеристики именно приобретаемого изначально товара, служащего по умолчанию залогом. Соответственно, это может вылиться для вас в дополнительные хлопоты, так как всю процедуру оформления займа придется проводить заново.

Возврат товара с разрешения банка

С возвратом товара, купленного в кредит, могут также возникнуть сложности из-за того, что в договоре займа кредитор может запретить отчуждение имущества без предварительного уведомления. Независимо с какой целью это отчуждение планируется осуществлять. Поэтому сначала загляните в кредитный договор банка на предмет таких условий. Если они там прописаны, то прежде, чем затевать процедуру возврата, испросите на нее разрешение у своего кредитора. Возврат товара без его уведомления может стоить вам штрафа.

Впрочем, даже договорившись с банком, и начав процедуру возврата товара, не следует забывать о взятых ранее кредитных обязательствах. Вы обязаны их исполнять пока вся сумма займа не будет возвращена банку, невзирая на то, пользуетесь вы имуществом или нет.

Кому сколько денег вернут?

Если магазин согласится принять к возврату товар и выплатить деньги за него, то перечисление средств будет осуществляться в обратном порядке тому, как они поступали самому продавцу. То есть, если заемщик вносил какую-то предоплату из своих средств, он их получит обратно. Те же деньги, которые продавец получил в рамках банковского кредита, будут возвращены финансовой организации. Если на день возврата товара должник уже заплатил несколько ежемесячных взносов по кредиту, банк лично вернет ему эту сумму за исключением процентов, которые не возвращаются при любых обстоятельствах.

Если дело доходит до суда

К сожалению, иногда случается такое, что или магазин, или банк не хочет идти навстречу в вопросе возврата товара. Тогда заемщику остается рассчитывать на помощь суда. Впрочем, направляться туда стоит, лишь имея при себе доказательства того, что товар действительно не может дальше использоваться по своему назначению, а к кредитору и к продавцу вы уже обращались, но они отказали. Соответственно, еще на этапе подачи ходатайств в банк и магазин вам нужно собирать подтверждения того, что запросы были вами отправлены. Само собой у вас должен быть чек, подтверждающий вашу покупку в конкретном магазине.