Кто такой кредитный инспектор?

Кредитный инспектор – должностные обязанности

На начальном этапе оформления займов в обязанности кредитного инспектора входит общение с претендентами на получение заемных средств, предоставление соответствующей консультации, принятие кредитной заявки и пакета документов. После чего кредитный инспектор должен подготовить дело потенциального заемщика для его рассмотрения кредитным комитетом. Кстати, хотелось бы отметить, что на данном этапе инспектор должен самостоятельно проанализировать внешний вид, поведение и платежеспособность кандидата на заем. При этом в его полномочия входит и принятие предварительного решения стоит ли иметь дело с подобным клиентом. В случае, если банковский вердикт по поданной заявке будет положительным, он (инспектор) должен продолжить оформление займа. По большому счету даже сам термин «инспектирование» подразумевает какой-то особый контроль. Поэтому эта должность, как правило, встречается не во всех банковских учреждениях, а только в тех, которые очень тщательно относятся к выбору своих заемщиков. Вот и получается, что кредитный инспектор нужен для того, чтобы не просто поговорить с клиентом и принять от него документы, но взять ситуацию под личный контроль.

Кредит выдан – и все?

В отличие от кредитного специалиста, функции которого заканчиваются после оформления займа, кредитный инспектор участвует в судьбе выданного им займа до самого конца, а точнее до полного его погашения. Он должен следить за своевременным внесением платежей, за пролонгацией страхового полиса (если он предусмотрен условиями предоставления кредита). И если возникнет ситуация, когда по «его» займу образуется просрочка, он должен принять все меры для решения этой проблемы. Это беседы с самим заемщиком, с его поручителями, а возможно, что и с членами его семьи. Также в случаях, когда у заемщика возникают финансовые трудности, он должен обращаться именно к своему кредитному инспектору, который может посоветовать, как лучше поступить в той или иной ситуации. Он даже может помочь взять кредитные каникулы или оформить реструктуризацию кредита. И только, если заемщик регулярно нарушает условия кредитного соглашения и не идет на контакт с инспектором, он передает это дело другим банковским службам, которые вряд ли будут так «нянчиться» с горе-заемщиком.

Требования банка к должности кредитного инспектора

Если говорить о иерархической лестнице в банковской структуре, то кредитный инспектор – это ее первая ступень, в связи с чем требования к кандидатам на эту вакансию у финансовых учреждений не очень жесткие. В первую очередь они касаются образования инспектора – это может быть как и полное высшее, так и не оконченное. Также очень важно, чтобы претендент на эту вакансию свободно владел компьютером и был коммуникабельной личностью. Немаловажным фактором при принятии граждан на эту работу является и опыт общения с клиентами, хотя сегодня многие кредитные инспектора начинают с «нуля». Если проработать на этой должности не менее года и зарекомендовать себя с хорошей стороны, то можно подняться вверх на «полступени» карьерной лестницы и стать ведущим инспектором - конечно, не предел мечтаний, но все-таки продвижение по службе. Если говорить о программе максимум, то ее можно достигнуть только после 3 лет работы в сфере кредитования, при этом важно иметь только высшее экономическое или финансовое образование и свободно владеть английским языком, так как на этом уровне работы возможны переговоры с иностранными клиентами. В общем, приложив максимум усилий, можно из кредитного инспектора дорасти до руководителя отделения банка или зама главы финансового учреждения.