Что делать, если пластиковая карточка осталась в банкомате

Причины невозврата карты из банкомата

Если банкомат не вернул карточку, то в большинстве своем охарактеризовать сложившуюся ситуацию можно тремя основными причинами: самая распространенная в таких случаях ситуация – это когда человек попросту забыл забрать собственную карточку. После этого, спустя тридцать секунд банкомат издаст предупредительный сигнал и «съест» карту клиента. Такие же действия устройство выполнит, если пользователь задумался стоя возле банкомата и не успел вытащить карточку.

Итак, три причины:
1. Устройство неисправно.
2. Банк, который занимался выдачей карточки, принял решение об ее изъятии.
3. Возможно по техническим причинам банк эквайер – владелец банкомата проводит тестовые работы. В любом случае, держатель карточки, оказавшийся в такой ситуации в первую очередь должен обратиться именно к эквайеру.

Варианты действий

Любой держатель карточки должен понимать, что в данной ситуации паника – это главный враг. Следовательно, необходимо собраться и тщательно осмотреть банкомат. По обыкновению, на корпусе устройства имеется номер телефона. Клиенту банка остается только набрать этот номер и попросить менеджера направить ремонтную бригаду. Какие ответы можно ожидать от представителя банка:

1. Первый вариант предполагает самое оперативное решение. Представитель кредитной компании сообщит о том, что в течение десяти минут приедет ремонтник и вернет карту клиенту. Но это только в том случае, если устройство находится рядом с офисом банка или в самом представительстве.

2. Второй вариант подразумевает изъятие карточки по требованию банка, выдавшего ее. В этом случае клиенту на самом деле не повезло, потому как для того, чтобы вернуть карту придется самолично отправиться в ближайший офис компании, которая оформила эту самую карточку.

3. Третий вариант. В данном случае представитель компании сообщает клиенту о том, что карта будет возвращена тогда, когда организация проведет инкассацию. Этот вариант считают самым популярным.

Что делать?

В том случае, если ситуация относится к варианту №1 – нужно попросту дождаться у банкомата бригаду рабочих. При этом на руках у клиента должен иметься паспорт гражданина РФ. В ином случае представить банка может отказать в возврате карточки. Также гражданин должен понимать, если на карте нет имени клиента, то вернуть ее можно будет только через офис компании.

В том случае, если случилась ситуация №2 – необходимо позвонить в банк, который выпустил карту и уточнить там о причине изъятия карточки. Менеджер компании предоставить инструкцию, в соответствии с которой должен действовать держатель карты.

Третий вариант – это обращение в офис банка-эмитента с паспортом.
В любом случае не стоит отчаиваться, банкам не выгодно терять своих клиентов, потому они с удовольствием будут сотрудничать.

Казалось бы, обналичивание денег - весьма несложная процедура. Но специалисты утверждают, что нужно знать, как правильно снять деньги с карты банка. Это позволит не терять собственные средства.
игры для девочек