![Что делать, если пластиковая карточка осталась в банкомате Что делать, если пластиковая карточка осталась в банкомате](https://pfj.ru/files/u530/carta_bankomat.jpg)
Что делать, если пластиковая карточка осталась в банкомате
В большинстве своем все банкоматы при выдаче карты издают особый звук, но, к примеру, в крупных торговых центрах или в других местах с большим скоплением людей можно по собственной невнимательности не заметить и забыть свою карточку. Что делать, если так случилось? На этот сложный вопрос отвечал президент управления одного из самых крупных банков России.
Причины невозврата карты из банкомата
Если банкомат не вернул карточку, то в большинстве своем охарактеризовать сложившуюся ситуацию можно тремя основными причинами: самая распространенная в таких случаях ситуация – это когда человек попросту забыл забрать собственную карточку. После этого, спустя тридцать секунд банкомат издаст предупредительный сигнал и «съест» карту клиента. Такие же действия устройство выполнит, если пользователь задумался стоя возле банкомата и не успел вытащить карточку.Итак, три причины:
1. Устройство неисправно.
2. Банк, который занимался выдачей карточки, принял решение об ее изъятии.
3. Возможно по техническим причинам банк эквайер – владелец банкомата проводит тестовые работы. В любом случае, держатель карточки, оказавшийся в такой ситуации в первую очередь должен обратиться именно к эквайеру.
Варианты действий
Любой держатель карточки должен понимать, что в данной ситуации паника – это главный враг. Следовательно, необходимо собраться и тщательно осмотреть банкомат. По обыкновению, на корпусе устройства имеется номер телефона. Клиенту банка остается только набрать этот номер и попросить менеджера направить ремонтную бригаду. Какие ответы можно ожидать от представителя банка:
1. Первый вариант предполагает самое оперативное решение. Представитель кредитной компании сообщит о том, что в течение десяти минут приедет ремонтник и вернет карту клиенту. Но это только в том случае, если устройство находится рядом с офисом банка или в самом представительстве.
2. Второй вариант подразумевает изъятие карточки по требованию банка, выдавшего ее. В этом случае клиенту на самом деле не повезло, потому как для того, чтобы вернуть карту придется самолично отправиться в ближайший офис компании, которая оформила эту самую карточку.
3. Третий вариант. В данном случае представитель компании сообщает клиенту о том, что карта будет возвращена тогда, когда организация проведет инкассацию. Этот вариант считают самым популярным.
Что делать?
В том случае, если ситуация относится к варианту №1 – нужно попросту дождаться у банкомата бригаду рабочих. При этом на руках у клиента должен иметься паспорт гражданина РФ. В ином случае представить банка может отказать в возврате карточки. Также гражданин должен понимать, если на карте нет имени клиента, то вернуть ее можно будет только через офис компании.В том случае, если случилась ситуация №2 – необходимо позвонить в банк, который выпустил карту и уточнить там о причине изъятия карточки. Менеджер компании предоставить инструкцию, в соответствии с которой должен действовать держатель карты.
Третий вариант – это обращение в офис банка-эмитента с паспортом.
В любом случае не стоит отчаиваться, банкам не выгодно терять своих клиентов, потому они с удовольствием будут сотрудничать.
Казалось бы, обналичивание денег - весьма несложная процедура. Но специалисты утверждают, что нужно знать, как правильно снять деньги с карты банка. Это позволит не терять собственные средства.
игры для девочек