0
0
0
Советы по избавлению от коллекторов
Финансовые организации пытаются самостоятельно решить проблемы с кредитными должниками, но не всегда у них это получается. Очень распространенной по этой причине стала практика обращения кредитора к коллекторским агентствам. Человек, попавший в неприятную ситуацию, когда его донимают представители таких агентств, ищут способы, как можно от них избавиться. Особенно ответ на данный вопрос интересен лицам, которые не являются должниками и поручителями по проблемным кредитам, к ним коллекторы обращаются по ошибке.
Телефонное общение
Коллекторы для возврата кредитного долга оказывают психологическое давление на должника. Они часто будут звонить заемщику на мобильный и домашний телефон. Каждый человек должен вспомнить о своих правах. Представители коллекторских агентств могут звонить только в период с 9 часов утра и до 8 часов вечера. Во время общения коллекторы должны вести себя корректно, даже незначительное повышение голоса считается недопустимым.
Многие заемщики, узнав кто звонит, говорят что не будут погашать кредитный долг и отключаются. Такое поведение для специалистов по возврату кредитных долгов является привычным, и они все равно будут настоятельно совершать телефонные звонки. Лучше во время беседы постараться получить максимум полезной для себя информации: узнать фамилию и имя коллектора, название организации, причины звонка, размер кредитного долга и пр.
Если оппонент должника ведет себя некорректно, следует сказать ему про запись телефонного разговора, и он станет намного спокойнее, ведь подобная запись может быть предъявлена должником в суде.
Если звонки коллекторов сильно надоедают, на мобильном телефоне можно будет установить фильтр, который автоматически будет сбрасывать все звонки, кроме тех, что идут с номеров, внесенных в телефонную книгу кредитного должника. Со стационарным телефоном несколько сложнее. Его можно будет временно отключить или, если такой вариант является неприемлемым, можно провести смену телефонного номера.
Личная встреча
Если заемщик против того, чтобы коллекторы приходили к нему на работу или домой, то такие действия коллекторов будут расцениваться как противозаконные. Человек может даже не открывать им дверь. Если встреча состоялась случайно на лестничной клетке, в первую очередь должнику следует попросить документы коллектора, а так же документ, по которому у него появилось право требовать оплату кредитного долга. Этот документ должен быть выдан и подписан директором банка.
Избавление от коллекторов
Когда должник не желает решать вопросы, вязанные с просрочкой выплаты кредитного долга, он подумывает об избавлении от коллекторов. Очень часто специалисты по возврату долгов идут на нарушения закона, важно их зафиксировать и в дальнейшем использовать против коллекторов. Телефонные разговоры желательно записывать, разговор при личной встрече можно записать на диктофон, но лучше произвести видеосъемку. По возможности рекомендуется привлекать родственников, соседей, друзей в качестве свидетелей нарушения прав заемщика.
