Два крупных банка Великобритании – NatWest и RBS столкнулись с непредвиденными трудностями. Часть кредитных карточек обоих банков неожиданно оказалась заблокированной. В течении последних суток в оба банка поступали бесконечные жалобы клиентов. Каждый из них утверждал одно и то же: при попытке использовать кредитную карту для расчета, платежная система сообщает о том, что карточка клиента заблокирована по причине не правильного ввода PIN-кода.

Поначалу оба банка внимая жалобам клиентов, пытались разблокировать карты, однако это не дало существенного результата. Большинство из них уже спустя несколько часов было вновь заблокировано, а со временем жалующихся со всей Великобритании стало столько, что банкам даже пришлось временно приостановить свою работу. Попытка разобраться в ситуации навела банкиров на вполне очевидную идею о том, что в системе платежных карт произошел сбой. Странным показалось то, что один и тот же сбой произошел в системах двух совершенно не связанных финансовых организаций.

Дальнейшее расследование карточного коллапса навело сотрудников банков на Tesco. По мнению банкиров, именно системы Tesco, одного из крупнейших рителейров Великобритании и Европы, вызвали коллапс. Если опасения банкиров подтвердятся, то масштаб инцидента никого не удивит, учитывая какую часть рынка, занимает Tesco. Первоначально сотрудники ритейлера отрицали все заявления банков NatWest и RBS, однако позже, все же пообещали разобраться со своими платежными системами и провести собственно расследование.

Дело с кредитными картами до суда пока не дошло, однако если Tesco окажется виновником произошедшего, даже не намеренным, то отвечать и возмещать многомиллионные убытки финансовым организациям, скорее всего, придется ему. Произошедший «карточковый» коллапс уже нанес серьезный вред банкам NatWest и RBS, которые все еще не оправились от банковских крахов минувших лет. Учитывая положение в банковской среде Великобритании, никого не удивит тот факт, если Банк Англии – главный финансовый регулятор страны, решит провести собственное расследование в области кредитных карт.