Кто такие коллекторы, и какими правами они обладают?

Многие заемщики испытывают страх, думая о возможном взыскании. В действительности такого чувства не должно быть, так как даже у коллекторов, которым банки продают кредитные долги, имеются свои ограничения.

Кто такие коллекторы, и как они забирают долги

Возможности коллекторов являются слишком преувеличенными. Многие думают, что с такими специалистами не получиться соперничать и они добьются того, что человек сделает все для выплаты кредитного долга. В действительности закон очень сильно ограничивает возможности сотрудников коллекторских агентств. Очень многие методы действия коллекторов являются уголовно наказуемыми, и этим нужно пользоваться заемщикам, попавшим в неприятную ситуацию. Задаваясь вопросом, кто такие коллекторы, важно понимать, что права у них далеко не безграничны.

Часто коллекторы начинают пугать кредитных должников законами и даже рассказывают про возможность уголовного наказания за неисполнение пунктов кредитного соглашения. При этом они сами мало разбираются в законах, о которых говорят. Большая часть заемщиков так же не разбирается в законах и начинает бояться коллекторов еще больше.

Узнав законы, которыми пугают коллекторы, следует внимательно их изучить, это поможет в дальнейшем дать отпор коллекторам. Часто после разговора с толковым человеком коллекторы понимают, что пугать законами должника не получается и они начинают использовать незаконные методы. Получая угрозы от таких граждан, заемщик с кредитными долгами имеет возможность обратиться за помощью в прокуратуру.

Звонки от коллекторов

Очень часто должники жалуются на постоянные звонки коллекторов. Специалисты по возврату кредитных долгов имеют право звонить должнику и общаться с ним, но только звонки эти должны совершаться в определенное время. По закону допускаются звонки с 7 часов утра и до 11 часов вечера.

Если представители коллекторского агентства беспокоят должника ранним утром или ночью, то он может пожаловаться на незаконные действия в Роскомнадзор. Слишком частые звонки, во время которых заемщик не получает никакой новой информации, могут отвлекать его от работы, мешать отдыху и т.д., а потому на них тоже можно будет пожаловаться.

Иные права коллекторов

Представители коллекторских агентств могут приезжать к проблемному кредитному заемщику домой для личного общения. Такие поездки не являются противозаконными, но только если беседа является информативной, проходит без угроз и оскорблений. Ведь кто такие коллекторы - граждане, права которых не выходят за рамки закона. Если коллекторы ведут себя неподобающе, все их действия следует заснять на телефон и после отправиться в полицию для составления заявления.

Видеосъемка в этом случае подтвердит правдивость слов должника. Еще коллекторские агентства не имеют права разглашать никакую информацию о кредитном должнике, и за такие действия заемщик может написать жалобу.

Подробнее о том, кто такие коллекторы, и как с ними бороться, можно узнать в одном из наших предыдущих обзоров.