Крупные авиакомпании по всему миру прекращают перелёты из-за быстрого распространения коронавируса, однако Вьетнамский лоукостер пошел несколько иным и довольно спорным путём решения проблемы авиаперевозок во время глобальной пандемии. Бюджетная авиалиния Vietjet предлагает страховой полис «SKY COVID CARE», который позволяет клиентам требовать до двух сот миллионов донг (около 8 465 американских долларов), если они подхватят инфекцию во время одного из внутренних перелётов компании с 23 марта по 30 июня 2020 года.

В официальном обращении Vietjet заявляет, что компания готова выплатить десятки миллиардов донг, чтобы её клиенты чувствовали себя комфортно во время путешествий в период продолжающегося мирового кризиса.

Чтобы получить выплаты от страховой компании, клиенты должны предоставить всю информацию в соответствии с положениями и условиями Vietjet при бронировании билетов, а также соблюдать все правила по профилактике и контролю заболеваний, установленные Министерством здравоохранения и органами власти страны. Страховой полис не распространяется на случаи, когда пассажир уже имеет подтверждённый результат теста на коронавирус перед полётом, а также на клиентов с заболеваниями психики и эпилепсией.

При обращении за выплатами по страховому полису, от пассажиров требуется предоставить доказательство того, что у них был установлен положительный результат на коронавирус (при условии проверки, одобренной Министерством здравоохранения Вьетнама), и доказательства того, что они проходили лечение в больнице или в других авторизованных медицинских учреждениях, расположенных на территории Вьетнама.

Это не первый случай, когда Vietjet, регулярно выполняющий 13 внутренних и семь международных рейсов, оказывается в центре скандальной ситуации. В 2012 году Vietjet был оштрафован на 40 миллионов донг (приблизительно 1700 долларов) Вьетнамским управлением гражданской авиации (CAAV) за «угрозу безопасности полета» после того, как стало известно, что участницы популярного конкурса красоты исполняли танцы на борту одного из самолётов без должного разрешения.

Хотя многие государства уже полностью приостановили международные пассажирские рейсы, Вьетнам еще не закрывал свои границы, а ограничил въезд лишь для некоторых национальностей.