Как вернуть товар, купленный в кредит

Рассмотрим ситуацию, когда такой товар еще находится на гарантии. Такой вопрос является актуальным для последних 10 лет. Среди населения Российской Федерации большой популярностью пользуются банковская услуга - товары в кредит.

Таким кредитом пользуется та часть населения, которая при покупке товара не имеют при себе необходимую сумму денег или суммы денег, которая находятся в кошельке не хватает на покупку понравившегося товара. Естественно, что именно в этом случае потребитель обращайся в банковскую организацию за кредитом. Тем более, что в отделениях магазинов имеется отделы, в которых свои услуги предлагают кредитные представители различных банков, потому как торговая компания не предоставляет кредитование товаров.

В результате товар реализуется, следовательно, покупатель получает желаемую покупку после оформления с банком кредитный договоренности. Немаловажный вопрос возникает тогда, когда потребительские товары ломаются в гарантийный период.

Буква закона

Независимо от формы приобретения товара «закон о защите прав потребителя» распространяется на все виды потребительских товаров. В независимо от того, был ли оформлен заем, «продукт» был приобретён в кредит или взят по акции. Взятый в кредит «продукт» покупатель может вернуть в любое время, если только гарантия на товар продолжает действовать.

Естественно, что если товар приобретен не за наличные средства, а за сумму под проценты, которую покупателю предоставила банковской организация, возврат купленной продукции за весь кредит усложняется.

Порядок возврата товара, купленного в кредит

Прежде чем оформить кредитный договор с банком, необходимо обратить внимание на тот факт, что покупка товара в кредит предполагает оставление этого товара под залог, полученной денежной суммы и что этот товар, не подлежит отчуждению. Потому, если соблюдены эти условия, необходимо будет заручиться письменным согласием кредитной организации и возвратить купленный товар, перед расторжением договора купли-продажи.

В случае расторжения договоренности с торговой организации покупатель обязан написать претензию. Претензия должна быть предоставлена в магазин в двух экземплярах: один экземпляр передается руководству торговой точке, а второй остается на руках у покупателя.

На бланке с претензией обязательно должна находиться печать компании, и должна быть указана дата приема. Следуя статье № 22 «Закона о защите прав потребителя» торговой точке отводится 10 дней на рассмотрение претензии. Именно в этот срок должно быть принято решение о замене ранее купленного товара или о возврате денежных средств. Также в это время, если в торговая организация решила отказать покупателю в обмене товара, то она должна оповестить его обязательным указанием причины. Для этого необходимо провести экспертизу, в ходе которой могут быть выявлены нарушения в эксплуатации товара, сделанные покупателем. Сумма, которую покупатель оплатил при покупке товара, возвращается ему обратно.

Если же претензия обоснована, то кредитная организация получает обязательства по выплате оставшейся денежной суммы. Совершать выплаты по оформленному кредиту до официального расторжения банком кредитного договора, обязательно вне зависимости от даты начала процесса возврата товара, взятого в кредит, А также не обращая внимания на причину возврата.