Жалобы на банк – поводы и результаты

Хорошим тоном в любых практически кругах сейчас стало ругать банки. Хают банкиров за все – от дороговизны предлагаемых продуктов до сервисного обслуживания. Однако, оказывается, тенденция эта не только российская – Великобритания активно подсчитывает жалобы от банковских клиентов. Оказалось, что только за второе полугодие минувшего года на крупнейшие банки накопилось 2,5 миллиона всевозможных жалоб. Недовольные потребители выказывали недовольство по телефону, в письменном виде и на электронную почту.

Что продает Barclays?

У каждой коммерческой компании, вне зависимости от ее рода деятельности, есть два пути привлечь средства извне – разделение капитала и долг. Вы можете либо продать часть компании – например, в виде акций, и привлекая средства, делясь в итоге собственной прибылью, либо занять деньги, надеясь, что ваша деятельность настолько хороша, что вы спокойно вернете деньги обратно и вам еще останется. Когда финансисты шутят об этом, то один вид привлечения они называют рыбой, а второй курятиной (CoCo). При этом различия между ними настолько тонки, что не сразу различит даже самые опытный взгляд.

Сколько зарабатывают банкиры?

Председатель клуба Financial Services Крис Скиннер говорит, что если кто-либо хочет, чтобы в его команде работали лучшие люди, им стоит хорошо заплатить. Два финансовых гиганта Barclays и RBS решили поделиться с общественностью тем, насколько хороши их работники, то есть величиной их доходов.